Sedang mencari lowongan kerja Customer Service di Pandeglang? Kabar baik bagi Anda lulusan D3 maupun S1 yang ingin berkarier di perusahaan retail bahan bangunan terkemuka. PT Artha Jaya Group (Artha Bangunan) saat ini membuka kesempatan bergabung sebagai Customer Service untuk penempatan di wilayah Pandeglang, Banten.
Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan pelanggan, serta mampu memberikan solusi terbaik kepada setiap pelanggan. Jika Anda ingin membangun karier di perusahaan yang terus berkembang dengan lingkungan kerja profesional, segera kirimkan lamaran Anda sebelum kesempatan ini berakhir.
Profil Perusahaan
PT Artha Jaya Mas merupakan perusahaan yang bergerak di bidang retail material bangunan, baja, hingga gypsum board yang telah memiliki pangsa pasar besar di wilayah Serang, Banten, dan sekitarnya. Melalui unit usahanya yang dikenal sebagai Artha Bangunan, perusahaan menyediakan berbagai kebutuhan bahan bangunan dan perlengkapan rumah dari berbagai merek ternama di Indonesia.
Dengan komitmen menghadirkan produk berkualitas, harga yang kompetitif, serta pelayanan terbaik kepada pelanggan, PT Artha Jaya Group terus berkembang dan membuka peluang karier bagi tenaga profesional yang ingin tumbuh bersama perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi garda terdepan perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan informasi mengenai produk dan layanan, membantu proses transaksi, menangani keluhan pelanggan secara profesional, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan agar tercipta kepuasan dan loyalitas terhadap perusahaan.
Tanggung jawab utama meliputi:
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, chat, email, maupun secara langsung.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Membantu pelanggan dalam proses transaksi.
- Menerima, menangani, dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan sabar, profesional, dan solutif.
- Membangun hubungan yang positif dan menjaga kepuasan pelanggan.
Kualifikasi
Pelamar yang berminat diharapkan memenuhi persyaratan berikut:
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
- Ramah, jelas, serta mampu memberikan pelayanan secara profesional.
- Memiliki empati tinggi terhadap pelanggan.
- Mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer, internet, serta aplikasi perkantoran dasar seperti Microsoft Office.
Benefit dan Fasilitas
Informasi mengenai gaji, tunjangan, bonus, maupun fasilitas kerja lainnya akan dibahas pada saat proses wawancara.
Cara Melamar
Bagi Anda yang memenuhi persyaratan, silakan melakukan pendaftaran secara online melalui formulir resmi perusahaan.
Link Pendaftaran:
https://docs.google.com/forms/d/e/1
Pastikan seluruh data yang diisi benar dan lengkap agar proses seleksi dapat berjalan dengan lancar.
Lokasi Kerja
Pandeglang, Banten
Jenis Pekerjaan: Full Time
Deadline Lamaran
- Tanggal Publikasi: 27 Juni 2026
- Batas Akhir Lamaran: Belum dicantumkan oleh perusahaan. Disarankan untuk segera mendaftar sebelum kebutuhan tenaga kerja terpenuhi.
Peringatan
Seluruh proses rekrutmen PT Artha Jaya Group (Artha Bangunan) tidak dipungut biaya dalam bentuk apa pun. Apabila terdapat pihak yang mengatasnamakan perusahaan dan meminta pembayaran untuk proses seleksi, administrasi, maupun penerimaan kerja, dapat dipastikan hal tersebut merupakan penipuan (hoaks). Selalu lakukan pendaftaran melalui tautan resmi yang telah disediakan oleh perusahaan.
