Apakah Anda seorang profesional muda yang memiliki kemampuan komunikasi prima dan berorientasi pada pelayanan pelanggan? Pokel Garden Resto, salah satu destinasi kuliner favorit di Serang, sedang membuka kesempatan karir bagi Anda untuk mengisi posisi Customer Service. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu yang berkunjung ke resto kami.
Profil Perusahaan
Pokel Garden Resto adalah sebuah restoran keluarga yang mengusung konsep taman yang asri dan nyaman. Kami dikenal dengan sajian hidangan yang lezat serta suasana yang mendukung untuk berbagai acara, mulai dari makan malam keluarga hingga acara korporat. Fokus utama kami adalah memberikan perpaduan antara kelezatan kuliner dan pelayanan yang hangat serta profesional.
Deskripsi Pekerjaan Customer Service
Sebagai lini terdepan dalam pelayanan di Pokel Garden Resto, tanggung jawab utama Anda adalah:
- Menangani reservasi pelanggan baik secara langsung maupun melalui media komunikasi.
- Menyambut tamu dengan ramah dan memastikan kenyamanan mereka sejak tiba hingga meninggalkan resto.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai menu, promo, dan fasilitas resto.
- Menangani keluhan atau masukan dari pelanggan dengan solusi yang tepat dan profesional.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kelancaran pelayanan di area resto.
Kualifikasi & Persyaratan
Kami mencari kandidat yang memenuhi kriteria sebagai berikut:
- Kewarganegaraan: Warga Negara Indonesia (WNI).
- Pendidikan: Minimal lulusan D3 (Semua Jurusan).
- Akademik: Memiliki IPK minimal 3,00 (skala 4,00).
- Status: Belum Menikah.
- Domisili: Diutamakan bertempat tinggal di area Serang dan sekitarnya.
- Kepribadian: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, disiplin, dan berpenampilan rapi.
Benefit / Fasilitas
Bergabung bersama tim Pokel Garden Resto akan memberikan Anda keuntungan berupa:
- Lingkungan kerja yang nyaman dan bernuansa alam.
- Gaji dan kompensasi menarik (akan dibahas saat wawancara).
- Peluang pengembangan karir di industri hospitality.
- Makan harian disediakan oleh perusahaan.
Cara Melamar
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan ingin berkembang bersama kami, segera kirimkan berkas lamaran Anda berupa CV dan Portofolio terbaru ke alamat email resmi kami:
- Email: Pokelgardenresto@gmail.com
- Subjek Email: Lamaran Customer Service – [Nama Lengkap Anda]
Lokasi Kerja
Penempatan kerja berada di Pokel Garden Resto, yang berlokasi strategis di wilayah Serang, Banten. Pastikan Anda bersedia bekerja dengan sistem operasional resto (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional).
Deadline Lamaran
Proses rekrutmen ini dibuka hingga posisi terpenuhi. Kami menyarankan Anda untuk mengirimkan lamaran sesegera mungkin agar dapat mengikuti tahap seleksi awal.
Peringatan
Harap berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen ini. Pokel Garden Resto tidak memungut biaya apapun dalam seluruh proses seleksi. Jika ada pihak yang meminta biaya admin atau transportasi, dipastikan itu adalah hoax.
