Apakah Anda seorang profesional di industri perhotelan yang memiliki dedikasi tinggi dalam memberikan pengalaman tamu yang tak terlupakan? ASTON Cilegon Boutique Hotel saat ini sedang membuka peluang karier menarik bagi individu yang antusias, berpenampilan menarik, dan berorientasi pada pelayanan prima untuk bergabung dalam tim kami.
Kami mencari talenta berbakat untuk mengisi posisi Front Desk Agent dan Greeter. Jika Anda memiliki semangat untuk tumbuh dan berkembang di lingkungan hotel bintang empat atau lima, ini adalah kesempatan emas yang tidak boleh Anda lewatkan!
Profil Perusahaan: ASTON Cilegon Boutique Hotel
ASTON Cilegon Boutique Hotel adalah hotel yang memadukan desain modis dengan layanan pribadi yang hangat. Kami beradaptasi dengan kebutuhan pelancong masa depan melalui protokol kesehatan yang ketat. Fasilitas kami meliputi studio dan suite yang bergaya, dilengkapi dengan dapur kecil, tempat tidur berkualitas tinggi, serta teknologi canggih seperti Google Nest Hub di setiap kamar untuk kenyamanan maksimal. Selain itu, kami menghadirkan pengalaman kuliner istimewa di Ginger Lily dan fasilitas rekreasi lengkap seperti kolam renang, spa, dan Jacuzzi.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai bagian dari tim operasional garda depan, Anda akan menjadi wajah utama bagi para tamu kami. Tanggung jawab utama Anda mencakup:
- Front Desk Agent: Melakukan proses check-in dan check-out tamu dengan efisien, menangani permintaan tamu, memberikan informasi hotel, serta memastikan kepuasan tamu sejak kedatangan hingga keberangkatan.
- Greeter: Menyambut tamu dengan ramah, memberikan kesan pertama yang profesional, serta mengarahkan tamu sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan standar pelayanan hotel tetap terjaga secara konsisten.
- Menangani keluhan atau permasalahan tamu dengan cepat, tepat, dan solutif.
Kualifikasi dan Persyaratan
Untuk mengisi posisi Front Desk Agent dan Greeter di ASTON Cilegon Boutique Hotel, kandidat diharapkan memenuhi kriteria berikut:
- Memiliki latar belakang pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang terkait (Perhotelan/Pariwisata lebih diutamakan).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi yang sama, lebih disukai di hotel bintang 4 atau bintang 5.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Memiliki orientasi pelayanan yang kuat dengan sikap positif.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki keterampilan pemecahan masalah yang efektif.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan berfokus pada kepuasan pelanggan (customer-focused).
Benefit dan Fasilitas
Mengenai detail gaji, tunjangan, dan fasilitas lainnya, akan dibahas secara lebih mendalam saat sesi wawancara bagi kandidat yang memenuhi kualifikasi.
Cara Melamar
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi di atas, segera daftarkan diri Anda melalui tautan resmi di bawah ini:
Deadline Lamaran: Pastikan aplikasi Anda terkirim paling lambat tanggal 20 Agustus 2026.
Lokasi Kerja
Posisi ini ditempatkan di Cilegon, Banten.
Peringatan Keamanan
Himbauan Penting: Kami menghimbau kepada seluruh pencari kerja untuk berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan ASTON Cilegon Boutique Hotel. Proses rekrutmen kami tidak memungut biaya apapun dalam bentuk apapun (biaya transportasi, akomodasi, atau tes). Jika Anda dimintai uang, dapat dipastikan itu adalah penipuan atau HOAX.
