Apakah Anda seorang wanita yang komunikatif, berpenampilan menarik, dan ingin membangun karir profesional di bidang pelayanan pelanggan? BEN Talent Center, yang merupakan bagian dari GOS Group (PT GOS Indoraya), saat ini sedang membuka kesempatan kerja penuh waktu untuk posisi Customer Service Officer.
Lowongan ini dibuka untuk memperkuat lini pelayanan di beberapa area penempatan strategis, yaitu Cibubur, Bekasi, dan Serang. Jika Anda memiliki komitmen tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen dan ingin bergabung dengan perusahaan manajemen SDM terkemuka, mari simak informasi kualifikasi, deskripsi pekerjaan, serta paket benefit yang ditawarkan di bawah ini.
Profil Perusahaan: Sekilas Mengenai BEN Talent Center & GOS Group
BEN Talent Center adalah penyedia layanan pengelolaan tenaga kerja profesional yang berada di bawah naungan GOS Group (PT GOS Indoraya). Sebagai grup perusahaan yang bergerak di bidang Contact Center & Sales Services, GOS Group telah dipercaya oleh berbagai mitra bisnis nasional untuk menyediakan staf garda depan (frontliner) berkualitas. Bekerja di lingkungan GOS Group memberikan Anda pengalaman berharga dalam industri pelayanan serta kesempatan mengembangkan kompetensi karir yang terukur.
Deskripsi Pekerjaan (Jobdesc) Customer Service Officer
Sebagai seorang Customer Service Officer, Anda memegang peran krusial dalam menjaga kepuasan konsumen serta citra positif perusahaan. Tanggung jawab utama posisi ini meliputi:
- Melayani dan menyambut pelanggan dengan ramah, menjawab pertanyaan, serta memberikan informasi produk atau layanan secara jelas.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan menawarkan solusi yang tepat.
- Meningkatkan loyalitas pelanggan serta menjaga reputasi perusahaan.
- Melakukan aktivitas upselling atau cross-selling produk atau layanan kepada pelanggan secara persuasif.
Kualifikasi & Persyaratan Pelamar
Untuk mempertahankan standar pelayanan yang prima, berikut adalah persyaratan kualifikasi rapi yang wajib dipenuhi oleh para calon pelamar:
- Jenis Kelamin: Perempuan.
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK Sederajat.
- Kemampuan Utama: Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan lancar.
- Penampilan: Berpenampilan menarik dan rapi.
- Fleksibilitas: Bersedia untuk bertugas di buffer area lain sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan.
Benefit & Fasilitas Kerja yang Disediakan
BEN Talent Center (GOS Group) memastikan kesejahteraan karyawannya terpenuhi dengan memberikan kompensasi resmi yang mencakup:
- Gaji Pokok sesuai dengan UMR area penempatan.
- Uang Makan harian.
- Uang Transportasi.
- Jaminan kesehatan dan ketenagakerjaan melalui BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan.
Lokasi Penempatan & Wilayah Kerja
Kandidat yang lolos seleksi akan ditempatkan di salah satu area operasional berikut (Sangat relevan untuk penargetan wilayah Google Jobs regional):
- Cibubur
- Bekasi
- Serang
Cara Melamar dan Kontak Resmi Perusahaan
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi di atas dan siap mengambil tantangan profesi ini, Anda dapat memantau informasi rekrutmen lebih lanjut atau menghubungi pihak manajemen melalui akun media sosial resmi mereka:
- Instagram: @ben_talentcenter atau @career_bentc
- LinkedIn: PT GOS Indoraya (GOS Group)
- TikTok: @ben_talentcenter
- Facebook: LOKER PT. GOS Indoraya (GOS Group)
⚠️ PERINGATAN PENIPUAN: Seluruh rangkaian proses seleksi karyawan di BEN Talent Center dan GOS Group TIDAK DIPUNGUT BIAYA APAPUN (Gratis). Harap selalu waspada terhadap oknum yang mengatasnamakan perusahaan dan meminta biaya pendaftaran, uang seragam, atau akomodasi. Jika ada indikasi tersebut, dipastikan hal itu adalah HOAX / PALSU.
